Κωδικός Μαθήματος

ΠΔ-360

Εξάμηνο Μαθήματος

2ου Εξαμήνου

Πιστωτικές Μονάδες

7,5

Ηλεκτρονικό Υλικό

Λεύκιππος

Κατηγορία Μαθήματος

Υποχρεωτικό

Διδάσκοντες Μαθήματος

Μ. Φιλιππάκης

Α. Πρέντζα

Φ. Μιχαηλίδου

Ζ. Λαχανά

Στόχος

Η κοστολόγηση και η προμήθεια ψηφιακών συστημάτων αποτελούν κρίσιμες διαδικασίες για κάθε οργανισμό, ανεξάρτητα από το εάν ανήκει στον δημόσιο ή στον ιδιωτικό τομέα. Το μάθημα εξοπλίζει τους φοιτητές με γνώσεις και δεξιότητες για την εκπόνηση ολοκληρωμένων μελετών κοστολόγησης και τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων προμήθειας ψηφιακών συστημάτων και υπηρεσιών, καλύπτοντας μεθοδολογίες εκτίμησης κόστους, τεχνικές οικονομικής εφικτότητας, ανάλυση απαιτήσεων, επιλογή προμηθευτών και διαχείριση συμβάσεων. Οι θεμελιώδεις αρχές παρουσιάζονται με τρόπο που εφαρμόζεται τόσο στον δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα, ενώ αναδεικνύονται οι διαφοροποιήσεις που προκύπτουν από το θεσμικό και κανονιστικό πλαίσιο κάθε περιβάλλοντος, με ιδιαίτερη έμφαση στις δημόσιες συμβάσεις ψηφιακών έργων.

Μαθησιακά Αποτελέσματα

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα μπορούν:

  • να αναλύουν το συνολικό κόστος ανάπτυξης και λειτουργίας ψηφιακών συστημάτων, διακρίνοντας άμεσο/έμμεσο κόστος, κόστος προσωπικού, outsourcing και απομείωση
  • να αναπτύσσουν ολοκληρωμένες μελέτες κοστολόγησης και απόδοσης επένδυσης χρησιμοποιώντας μεθοδολογίες (COCOMO, FPA) και τεχνικές (CBA, NPV, IRR, ROI, payback period)
  • να αναλύουν επιχειρησιακές απαιτήσεις, να σχεδιάζουν στρατηγικές προμήθειας ψηφιακών συστημάτων, να συντάσσουν τα κατάλληλα έγγραφα προμήθειας (RFP ή τεύχη διακήρυξης),
  • να καθορίζουν κριτήρια αξιολόγησης και να αξιολογούν προτάσεις προμηθευτών με συστηματικές και τεκμηριωμένες μεθόδους.
  • να σχεδιάζουν μοντέλα συνολικού κόστους ιδιοκτησίας (TCO) για λύσεις υπολογιστικού νέφους (SaaS, PaaS, IaaS), συμπεριλαμβανομένων μοντέλων pay as-you-go και reserved instances
  • να διαχειρίζονται τον κύκλο ζωής των προμηθειών (pre-award και post-award) και να διαπραγματεύονται συμβάσεις και συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών (SLAs) με προμηθευτές
  • να αναλύουν τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων για την προμήθεια ψηφιακών συστημάτων και υπηρεσιών σε δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς, αναγνωρίζοντας τις κοινές αρχές και τις διαφοροποιήσεις που επιβάλλει το θεσμικό πλαίσιο.
  • να ενσωματώνουν απαιτήσεις κυβερνοασφάλειας, προστασίας προσωπικών δεδομένων, κανονιστικής συμμόρφωσης και ηθικής σε όλο τον κύκλο ζωής των ψηφιακών συστημάτων

Περιεχόμενα Μαθήματος

  • Θεμελιώδεις αρχές κοστολόγησης ψηφιακών συστημάτων

    διαδικασία εκτίμησης κόστους και κατηγορίες (pre-estimation, feasibility study, final estimation, costing), ακρίβεια εκτίμησης, άμεσο/έμμεσο κόστος, κόστος προσωπικού, outsourcing, απομείωση.

  • Μεθοδολογίες και μοντέλα κοστολόγησης

    Επισκόπηση μεθοδολογιών εκτίμησης κόστους (COCOMO, Function Point Analysis (FPA) και σύγχρονες προσεγγίσεις εκτίμησης), με έμφαση στην επιλογή και εφαρμογή της κατάλληλης μεθόδου ανά έργο.

  • Τεχνικές οικονομικής εφικτότητας και απόδοσης επένδυσης

    Εφαρμογή τεχνικών οικονομικής αξιολόγησης (Cost-Benefit Analysis, NPV, IRR, ROI, Payback Period, Time Value of Money) για την τεκμηρίωση επενδυτικών αποφάσεων σε έργα πληροφορικής.

  • Κοστολόγηση υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους

    Pay-as-you-go, reserved instances, spot pricing, Total Cost of Ownership (TCO) για SaaS, PaaS, IaaS, σύγκριση με παραδοσιακά μοντέλα.

  • Κύκλος ζωής προμηθειών ψηφιακών συστημάτων

    Διαδικασία προμήθειας από την αναγνώριση της ανάγκης έως την ολοκλήρωση της σύμβασης και εφαρμογή της στις δημόσιες συμβάσεις.

  • Ανάλυση απαιτήσεων και σύνταξη εγγράφων προμήθειας

    Προσδιορισμός επιχειρησιακών διεργασιών, λειτουργικές και τεχνικές προδιαγραφές, κριτήρια επιλογής, χρονοδιάγραμμα, συμβατικές απαιτήσεις, σύνταξη Request for Proposal (RFP) και τεύχους διακήρυξης

  • Συμβάσεις, SLAs και διαχείριση προμηθευτών

    Βασικές αρχές συμβάσεων παροχής υπηρεσιών, συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών, vendor management και παρακολούθηση της απόδοσης προμηθευτών.

  • Μοντέλο κοστολόγησης και συνολικό κόστος ιδιοκτησίας (TCO)

    Παράγοντες κόστους, μοντέλα κοστολόγησης, στρατηγικές προμηθειών, ανάλυση TCO και ανάπτυξη πινάκων κόστους.

  • Μελέτες περίπτωσης και εργαστηριακές ασκήσεις

    Σύνταξη RFP, αξιολόγηση προσφορών, επιλογή προμηθευτή, υπολογισμό TCO και ανάλυση πραγματικών έργων δημοσίων συμβάσεων.

Βιβλιογραφία

  • Schwalbe K (2005): Information Technology Project Management, Thomson.
  • Maizlish and R. Handler (2005): IT Portfolio Management Step-by-Step: Unlocking the Business Value of Technology, Wiley.
  • Essentials of Supply Chain Management, Michael H. Hugos, 2011